INFORMACIÓN LEGAL
Política de privacidad
Última actualización: 1 de octubre de 2026
Esta política describe cómo Avenlo Labs LLC trata los datos de las personas que visitan la página de «Rompe el Ciclo con tu Ex», compran el acceso y utilizan la aplicación. La información sobre impulsos, recaídas y vínculos puede ser íntima; por eso explicamos qué datos son necesarios para prestar el servicio y cuáles se usarían, solo con autorización, para medir publicidad.
1. Responsable y contacto
Avenlo Labs LLC, 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos. Consultas y solicitudes sobre datos personales: rompeelciclocontuex@gmail.com.
2. Qué datos tratamos
- Datos técnicos de la visita, como dirección IP, navegador y registros necesarios para disponibilidad y seguridad, procesados por los proveedores de alojamiento.
- Datos de cuenta y compra: correo electrónico, estado de verificación, identificadores de transacción, producto y estado de acceso o devolución. Stripe procesa los datos de la tarjeta; no recibimos su número completo.
- Datos que la persona decide registrar en la aplicación: racha de contacto cero, impulsos, recaídas, mensajes no enviados, checklist de limpieza digital y situaciones de contacto inevitable. Es posible que estos relatos incluyan referencias a una expareja u otras personas; no las contactamos ni creamos perfiles independientes de ellas.
- Preferencia de consentimiento para tecnologías opcionales e identificadores de atribución publicitaria, únicamente en las condiciones explicadas más abajo.
- Datos de consultas de soporte: correo del remitente, contenido del mensaje y archivos que decida adjuntar. Evitá enviar información íntima o datos de terceros que no sean necesarios para resolver tu consulta.
3. Finalidades y fundamento
Usamos los datos de cuenta, compra y uso para proporcionar acceso, conservar el progreso que la persona registra, atender consultas y devoluciones y proteger el servicio, según corresponda a la ejecución del contrato, obligaciones legales e intereses legítimos de seguridad. El contenido de carácter íntimo se trata únicamente para las funciones solicitadas por la persona y con las garantías y bases que exija la normativa aplicable; no se utiliza para segmentar anuncios.
Las comunicaciones necesarias para crear y verificar la cuenta o gestionar la compra no son publicidad. El envío de promociones requerirá una autorización separada. La landing dispone de una elección para la medición opcional. Si aceptás, Meta Pixel (identificador 989809687470270) recibe PageView desde la página de ventas e InitiateCheckout al pulsar el enlace de compra, con valor USD 15. Meta puede recibir datos técnicos del navegador y usar cookies para atribuir la visita a anuncios. Si completás una compra y habías aceptado las cookies opcionales, el servidor puede enviar el evento Purchase a Meta mediante la API de Conversiones: valor y moneda, identificador de compra, correo transformado en un hash y, cuando estén disponibles, identificadores publicitarios _fbc y _fbp. Si elegís «Solo necesarias», no enviamos la compra a Meta. No le enviamos relatos personales de la aplicación. Podés retirar tu elección para detener futuros eventos opcionales; esto no elimina datos recibidos previamente por Meta.
4. Proveedores y destinatarios
La siguiente tabla describe los servicios externos utilizados actualmente, su finalidad y la información que pueden recibir. El acceso depende de la función que utilices: por ejemplo, Google recibe datos de autenticación si elegís «Continuar con Google», y Meta recibe eventos publicitarios únicamente cuando aceptás la medición opcional.
| Proveedor | Finalidad | Datos que recibe o trata |
|---|---|---|
| ChatGPT Sites / OpenAI | Alojamiento y publicación de la landing y los textos legales; disponibilidad y seguridad. | Datos técnicos de la visita, como IP, solicitudes de páginas y recursos, navegador y registros de infraestructura. Los registros privados guardados en la app se gestionan en Base44. |
| Base44 | Alojamiento de la aplicación, autenticación, base de datos, progreso, control de acceso y comunicaciones de verificación y recuperación de contraseña. | Correo, identificadores y datos de cuenta, credenciales gestionadas por su sistema de autenticación, registros que guardás en la app, datos técnicos y registros de compra recibidos de Stripe. También procesa los registros de intentos de envío a Meta descritos debajo. |
| Stripe | Procesamiento del pago único, comprobantes, prevención del fraude y devoluciones. | Correo, datos que introduzcas en el checkout, datos de pago y facturación solicitados por Stripe, importe, moneda, identificadores y estado de la transacción, y datos técnicos. Recibe la referencia de consentimiento y, si aceptaste la medición y están disponibles, los identificadores publicitarios incluidos en el enlace de pago. No le enviamos los registros íntimos de la app ni recibimos el número completo de tu tarjeta. |
| Meta Platforms — Pixel y API de Conversiones | Medición de visitas e inicio de compra, atribución de compras a campañas y publicidad relacionada, con consentimiento opcional. | Desde la landing: eventos PageView e InitiateCheckout, URL visitada y datos técnicos del navegador, con identificadores publicitarios cuando estén disponibles. Desde el servidor, para compras reales confirmadas: evento Purchase, importe, moneda, fecha, identificador del evento, correo transformado mediante SHA-256 y, cuando corresponda, _fbc y _fbp. No recibe mensajes no enviados, registros de impulsos, recaídas ni otros relatos íntimos. |
| Google — Gmail | Recepción y envío de consultas de soporte, acceso, devoluciones y solicitudes sobre datos personales. | Direcciones de correo, contenido de la correspondencia, adjuntos que envíes y datos técnicos asociados a los mensajes dirigidos a rompeelciclocontuex@gmail.com. |
| Google — Acceso con Google | Autenticación cuando elegís «Continuar con Google», integrada con Base44. | Información técnica de la solicitud de acceso y de tu cuenta Google. Google proporciona a la autenticación de Base44 los datos de identidad autorizados en ese flujo, como correo e identificador de cuenta. No le enviamos el contenido de tus registros privados para iniciar sesión. |
| Google — Google Fonts | Entrega de las tipografías utilizadas en la landing y la aplicación. | Datos técnicos de las solicitudes de fuentes, como IP, recurso solicitado y cabeceras del navegador. La carga de fuentes es una conexión externa distinta de la medición publicitaria; puede producirse al cargar la página aunque rechaces las cookies de Meta. |
La autenticación y sus correos se gestionan mediante Base44 y su infraestructura; no utilizamos un servicio de envío propio separado en el código actual. Los proveedores pueden recurrir a subproveedores para infraestructura, seguridad o entrega del servicio conforme a sus condiciones y acuerdos aplicables. Algunos actúan también como responsables independientes para sus propias finalidades, en particular los servicios de pago, correo, identidad y publicidad.
Podés consultar las políticas de OpenAI, Base44, Stripe, Meta y Google. Estas políticas complementan la información sobre cada proveedor y no sustituyen nuestras obligaciones sobre los datos que tratamos.
Las funciones actuales de la app utilizan recursos guiados y registros: no envían tus relatos a un modelo de inteligencia artificial para generar respuestas. El uso de ChatGPT Sites para alojamiento no significa que los textos que guardás en Base44 se envíen a una conversación con ChatGPT. Actualmente no están integrados Google Analytics, Google Ads, MailerLite ni MailerSend.
Podremos comunicar datos cuando lo exija la ley o una autoridad competente, o cuando sea necesario para gestionar o defender derechos y reclamaciones, limitando la información a lo necesario.
Para administrar la atribución de compras, Base44 conserva registros del resultado de los intentos de envío a Meta, con identificador de compra y evento, importe, moneda, correo transformado en hash, estado, fechas e información de consentimiento. Los identificadores _fbc y _fbp solo se incorporan a esos registros si llegaron con consentimiento. El sistema también puede registrar que una compra no se envió por ausencia de consentimiento o por tratarse de una prueba. Un hash no convierte el correo en un dato anónimo: puede utilizarse para vincular la compra con una cuenta y lo tratamos como dato personal. Las compras de prueba de Stripe no se envían como Purchase a Meta.
5. Conservación y transferencias
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para prestar el servicio, gestionar solicitudes y cumplir obligaciones legales; los plazos concretos dependen del tipo de dato y de la normativa aplicable. Los proveedores y su infraestructura pueden procesar información en Estados Unidos y otros países fuera del lugar de residencia de la persona usuaria; la ubicación concreta depende del servicio y de sus subproveedores. No asumimos que todos los datos se almacenen exclusivamente en un único país. Cuando correspondan transferencias sujetas a garantías especiales, utilizaremos los mecanismos exigidos por la ley aplicable.
6. Derechos
La persona usuaria puede solicitar acceso, rectificación, eliminación de su cuenta y datos asociados, limitación, oposición o portabilidad, y retirar los consentimientos que correspondan, escribiendo a rompeelciclocontuex@gmail.com desde el correo asociado a la cuenta. Verificaremos la titularidad y atenderemos la solicitud conforme a la normativa aplicable. Algunas constancias de pago pueden conservarse por obligaciones legales. También puede reclamar ante la autoridad competente de su jurisdicción. La aplicación está dirigida a mayores de 18 años.
7. Seguridad y contenido privado
La aplicación utiliza autenticación y controles de acceso para vincular los registros con la cuenta que los guarda. Guardar un mensaje en el baúl implica almacenarlo en la base de datos de Base44; no significa que quede únicamente en tu dispositivo. El plan de rescate y algunos estados temporales pueden guardarse en el almacenamiento local del navegador. Ningún sistema permite garantizar privacidad o seguridad absolutas. Podés solicitar la eliminación de la cuenta y los datos asociados por el correo indicado, sin perjuicio de las constancias que debamos conservar por obligaciones legales o reclamaciones.
8. Cookies y cambios
La Política de cookies explica las tecnologías técnicas y opcionales. Si cambiamos finalidades, proveedores o herramientas de medición, actualizaremos esta política y su fecha antes de utilizarlos. Consultas sobre compras o devoluciones: rompeelciclocontuex@gmail.com.